Zásady ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 19. 10. 2026

Obchod a údaje

Kartonové Hry provozuje obchod na kartonovehry.sale.

Kartonové Hry určuje účely a prostředky zpracování údajů zákazníků.

Náš tým pracuje v Česku.

Prodáváme deskové a karetní hry, rozšíření a herní doplňky.

Údaje, které nám dáváte

Údaje nám dáváte při objednávce, při platbě a při e-mailu podpoře.

• Jméno a příjmení pro doručení objednávky.
• Doručovací adresa pro zaslání zboží po celém světě.
• E-mailová adresa pro potvrzení objednávky a odpověď podpory.
• Text dotazu poslaný na support@kartonovehry.sale.

Automaticky sbírané údaje

Web zaznamená technické údaje nutné pro provoz obchodu.

• IP adresa a čas přístupu.
• Typ zařízení a prohlížeče včetně nastavení jazyka.

Záznamy o objednávkách a podpoře

Ke každé objednávce ukládáme její obsah, cenu a zvolenou platební metodu.

Doprava stojí 200 Kč a u objednávek nad 1000 Kč se neúčtuje.

Doručení trvá 4 až 7 pracovních dnů po celém světě.

E-maily na support@kartonovehry.sale ukládáme pro vyřízení dotazu.

Účely použití

• Vyřízení objednávky a předání zboží dopravci.
• Zpracování platby kartou nebo přes PayPal.
• Odpověď na e-mail v pracovní dny.
• Vyřízení vrácení poštou do 30 dnů a záruky výrobce.

Poskytovatelé služeb

Údaje předáváme dopravcům pro doručení zásilky.

Zpáteční poštu při vrácení hradí zákazník.

Vrácení vadného kusu poštou je zdarma.

Peníze za vrácené zboží vracíme v plné výši.

Zpracování plateb

Platbu přijímáme kartou a přes PayPal.

Detaily karty zpracovává platební poskytovatel v zabezpečeném prostředí.

Kartonové Hry neukládá čísla karet.

Cookies a podobné technologie

Košík používá technická cookies pro zapamatování obsahu.

Do pole na slevový kód píšete kód a web cenu přepočítá.

Bez těchto cookies obchod neodešle objednávku.

Zabezpečení

Přístup k údajům má jen náš tým v Česku.

Objednávky se přenášejí šifrovaným spojením.

Uchovávání

Objednávky uchováváme po dobu potřebnou pro vrácení poštou do 30 dnů.

Záruční doklady uchováváme po dobu záruky výrobce.

Vaše volby

E-mail pro podporu používáte dobrovolně.

Cookies prohlížeče můžete smazat a obchod dál funguje s omezením košíku.

Žádosti o ochranu soukromí

Na support@kartonovehry.sale si vyžádáte kopii svých údajů.

Na stejný e-mail si vyžádáte opravu nebo výmaz.

Děti

Obchod je určen dospělým zákazníkům.

Dětské objednávky vyřizujeme přes e-mail rodiče.

Změny pravidel

Aktuální znění je vždy na této stránce.

Datum v záhlaví uvádí den poslední změny.

Kontakt

Dotazy posílejte e-mailem na support@kartonovehry.sale.

E-mail je jediný kontakt na náš tým v Česku.

Odpovídáme v pracovní dny.